안녕하십니까?

먼저, 2017년 4월 24일 업데이트하여 제공해드렸던 본인부담 수납 기능과 관련하여

부족한 부분으로 인해 이용해 주신 기관에 많은 불편과 업무 혼선을 드린 점 깊이 사과 드립니다.

4월 24일 업데이트 후 제공해드린 수납 기능에 대해

…보기 불편함,수납과 완납처리의 분리로 인한 번거로움과 업무 혼선으로 인한 불편함…등을 호소하셔서 다시 업데이트를 진행하게 되었습니다.

업데이트 작업이 이뤄진 기간(2017.04.24~2017.06.19)에 처리된 완납과 수납처리 업무에 대해

아래와 같은 경우가 발생될 수 있으므로  번거로우시겠지만, 확인하시어 다시 한번 더 수납 처리를 해주시길 부탁드리겠습니다.

① 완납처리는 하지 않고 수납처리만 한 경우

    → [2.수급자-본인부담]에는 수납내역이 보이나 [7.본인부담-청구]에 수납일자가 기록되지 않음

② 완납처리 후 수납처리를 하지 않은 경우

   → [2.수급자-본인부담]과 [7.본인부담-청구]에 완납일 기록되지 않아 미납상태로 확인.

 

좀 더 면밀하게 검토하고 기관의 니즈를 파악하여 기능 보완이 이루어졌어야했으나, 결과적으로 기관에 불편함과 번거로움을 드리게 되어 뭐라 드릴 말씀이 없습니다.

해당 기능의 잦은 업데이트로 인해 혼란을 드린 점 다시 한번 더 사과드리며,

앞으로 추가되거나 업데이트 되는 기능에 대해서는 더욱 신중을 가하여 제공해드릴 수 있도록

더욱 노력하겠습니다.

※아래 화면은 새롭게 업데이트된 본인부담금 화면 입니다

한번의 수납처리로 기존 완납처리까지 동시에 이뤄지며, 월별로 처리하여 기존보다 쉽게 본인부담금 관리가 가능하도록 변경되었습니다.

해당 기능에 대한 요청사항 또는 오류에 대해서는 언제든지 까페 내 [질문&의견]  게시판이나

070-8656-4477로 알려주기실 부탁드리겠습니다. 감사합니다.