문자열 수식을 걸어서 사용하여 너무 편리합니다.
문자열 방식을 예시가 몇건이 있으면 더욱 좋을것 같네요!

문자발송시 저희 센터장님께서는 수급자, 본인부담액 등 수식나열을 잘 모르셔서 수기로 작성하여 발송했다 합니다. 도입 후 문자 발송에서는 업무 효율이 늘어나는것을 눈으로 확인 할 수 있었습니다.

업무량의 변화는 압도적이라고 표현하고 싶네요.
15명의 대상자에게 본인부담금에 대한 고지를 하는것과 정보를 관리하는 측면이 부담이었는데.
수월하게 변화한것을 알 수 있었습니다.

수치화 표현을 하자면 효율이 50%증가 하지 않았나 싶습니다.

이지케어 포인트 충전란이 있길래 포인트 할인제도나, 포인트 활용에 대한 정보가 있을줄 알고 전화드렸는데.
따로 없어서 아쉬움이있었습니다.

이용자 추천시 포인트 지급이 있지만, 이용자에게도 혜택을 추가해주시면 감사하겠습니다.